תנאי שימוש
Tiyulim LLC היא חברת תיירות המספקת ללקוחותיה הזדמנות להשתתף באירועי ספורט של פעם בחיים. רוב הטיולים מודרכים על ידי מדריך מקצועי ("המדריך"). תנאי שימוש אלה ("ההסכם") מתארים למה אתה זכאי על פי חוק לצפות מאיתנו כאשר אתה מזמין את נסיעתך דרכנו, בנוסף להתחייבויות שלך כלקוח המשפיעות על זכויותיך החוקיות. המונחים "אנחנו", "אותנו", "שלנו", "החברה", "מפעיל הסיור" ו"טיולים" מתייחסים ל- Tiyulim LLC. המונח "אתה", "משתתף", "לקוח", "נוסע" מתייחס ללקוח המבקר באתר האינטרנט שלנו, ו / או מזמין הזמנה דרכנו.
הסכמתך לתנאי השימוש
בעת ביצוע ההזמנה שלך, אתה מסכים להיות מחויב לתנאי הסכם זה ולכל התנאים וההתניות הנוספים של כל ספק החלים על סידורי ההזמנה והנסיעה שלך. המשתתף הראשי מקבל על עצמו את האחריות לשתף תנאי שימוש אלה עם כל משתתף בנסיעה, כולל תשלום כל הסכומים במועדם. באחריותו של כל משתתף לקרוא את תנאי השימוש שלנו במלואם. טיולים אינה אחראית לאי מודעות של אף משתתף לתנאי השימוש עקב אי שיתוף מידע זה עם כל המשתתפים/לקוחות האחרים. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אל תבצע הזמנה אצלנו.
אתה מאשר ומסכים כי אנו עשויים לשנות את תנאי השימוש מעת לעת וכי שינויים אלה ייכנסו לתוקף באופן מיידי. אתה מסכים להיות מחויב לתנאי השימוש התקפים בעת הנסיעה או הביטול שלך, המוקדם מביניהם. אתה מסכים כי באחריותך להכיר את התנאים וההתניות הללו ולבדוק מעת לעת אם יש שינויים.
אתה מצהיר ומתחייב כי (א) אתה בגיל מספק כדי להשתמש בשירותים ובאתר שלנו ויכול להתחייב משפטית בקשר לשימוש שלך, (ב) אתה מורשה מבחינה משפטית לפעול בשם אלה שאתה מייצג ולקבל תנאי שימוש אלה בשמם, וכן (ג) המידע שסופק על ידך או על ידי חברי הקבוצה שלך הוא נכון ונכון. אתה אחראי ליידע את אותם אנשים על כל תנאי השימוש החלים על סידורי הנסיעה שלהם. אתה מבין שאתה אחראי כלכלית לכל שימוש בשירותים או באתר שלנו על ידך ועל ידי אלה שעבורם אתה מבצע הזמנות.
אתה מסכים שכל הפרה של תנאי שימוש אלה עלולה לגרום: (א) לביטול ההזמנה או הרכישה שלך, (ב) לחילוט כל הכספים ששולמו עבור ההזמנה או הרכישה שלך, (ג) למניעת גישה ממך למוצר או לשירות הרלוונטיים הקשורים לנסיעות, וכן (ד) זכותנו לחייב את חשבונך בגין כל העלויות שייגרמו לנו כתוצאה מהפרה כזו.
תשלומים
התשלום המלא מתבצע לאחר ביצוע ההזמנה. בשום פנים ואופן לא יורשה נוסע להצטרף לטיול ללא תשלום מלא. על ידי ביצוע הזמנה, אתה מבין ומאשר כי חלק מהתשלום שלך, כפי שיוסבר בהמשך, עשוי להיות ללא אפשרות להחזר מכיוון שטיולים כפופים לכללי ביטול/החזר כספי של צדדים שלישיים (למשל, חברות תעופה, מלונות, קבוצות ספורט).
התשלום שלך מכסה רק את הדברים הבאים: טיסות, תחבורה קרקעית, מלונות, כרטיסים לאירועי ספורט.
פריטים ועניינים שאינם מוזכרים במסלול הטיול שלך אינם כלולים במחיר הסיור לרבות אך לא רק: פריטים כגון כבודה רשומה ו / או עודפת; אגרות דרכון ואשרה; ביטוח נסיעה ו/או ביטוחים מכל הסוגים; כביסה; שיחות טלפון; מיני בר; משקאות וארוחות שאינם מפורטים במסלול; חוויות אופציונליות; כל פריט שהוא בעל אופי אישי; טיפים לנהגים, לנותני שירות או למדריך. מיסים והיטלים נוספים עשויים להיגבות על ידי גופים ממשלתיים ו/או לא ממשלתיים זרים; עלויות והוצאות הקשורות בהחזרתך הביתה, באם אתה עוזב את הסיור במהלכו (בין אם מרצונך, בין אם על בסיס החלטתנו המבוססת על התנהגות המשבשת את הטיול, עקב מחלה, פעולה של ממשלה כלשהי או סיבה אחרת). רשימה זו היא להמחשה ולא רשימה מלאה של כל הפריטים שאינם כלולים.
תכנית הטיול ומשכו
מסלול הטיול ומספר הימים אשר פורטו בפרסומי החברה ניתנים לשינוי. טיולים אינה אחראית לכל כוח עליון (כהגדרתו להלן) אשר אינו בשליטתה של טיולים, העלול לגרום לשינוי או ביטול כלשהו במסלול או בשירותים המוזמנים. יובהר כי במקרה של ביטול טיסה עקב תופעות אלו, ההוצאות שייגרמו לנוסעים כתוצאה מכך יחולו רק על הנוסעים ולא על טיולים.
כאשר תיאור הטיול מציין את משך הטיול בימים, יום היציאה ויום החזרה נכללים בחישוב המספר הכולל של ימי הטיול. עם זאת, זמני הטיסה עלולים לגרום לשינויים או להפרעה אחרת למשך הנסיעה. לטיולים אין שליטה הקשורה לשעות הטיסה (ראו סעיף טיסות), ולכן לא יינתנו החזרים כספיים בגין שעות טיסה אלו (החישוב האמיתי והנכון הוא לילות הטיול).
במהלך חגים ומועדים, יהודים, נוצרים, מוסלמים או בני דת ותרבות אחרת, אתרים מסוימים עשויים להיסגר, הן בהודעה מראש והן ללא הודעה כזו. במידת האפשר, החברה תספק חלופה לאתר סגור עם אתר חלופי או פעילות אחרת.
יציאת הטיול מותנית במספר משתתפים מינימלי. מספר המשתתפים המינימלי משתנה בין הנסיעות ומפורסם בפרטי כל נסיעה.
טיולים אינה מתחייבת למספר משתתפים מרבי, אלא אם צוין אחרת.
כללי התנהגות
לטיולים הזכות להפסיק את השתתפותו של נוסע בטיול אם על פי שיקול דעתו הבלעדי של המדריך, או על פי מטיילים אחרים בקבוצה, אותו נוסע גורם להפרעה למהלך הרגיל של הטיול. במקרה של סיום מוקדם כזה, ההוצאות עבור שינוי מסלול הטיול הרלוונטי יישאו על ידי המטייל.
אם נגרם נזק לחדר המלון או לאוטובוס עקב מעשה או מחדל של הנוסע, ובמידה וספק השירות (כגון מלון או חברת האוטובוסים) ידרוש את עלות התיקון בגין כך, הנוסע מתחייב לשלם סכום זה ישירות למלון או לספק השירות. במידה והנוסע לא ישלם על הנזק, הנוסע יחויב על ידי טיולים אשר תעביר את הכספים ישירות לספק השירות בהתאם לעלות הנדרשת על ידי נותן השירות.
טיולים אינם מגבילים את גיל הנוסע. עם זאת, ייתכנו מקומות או אירועים במהלך הטיול שיגבילו את גיל המשתתף, ולעיתים ללא ידע מוקדם מצד טיולים. בהצטרפותך לטיול, אתה מסכים, מאשר ומבין כי מגבלות גיל עשויות לחול, ולא תהיה לך כל טענה כלפי טיולים ולא תהיה זכאי להחזר כספי כלשהו אם גיל מסוים או הגבלה אחרת יחולו עליך או על שותפיך לטיול.
טיסות ונסיעות בינלאומיות
באחריותך לבדוק את תוקפם של מסמכי הנסיעה שלך, כולל אך לא מוגבל ל: דרכונים (חייבים להיות בתוקף עם תאריך תפוגה לפחות 6 חודשים לאחר תאריך החזרה מהטיול); ויזה למדינת היעד; חיסונים או דרישות אחרות של מדינת היעד. טיולים לא תהיה אחראית לכל אובדן או נזק שייגרמו כתוצאה מכך שלא בדקת את האשרות הדרושות לכניסה למדינת היעד, או תנאי כניסה אחרים.
טיולים תספק כרטיסי טיסה ולוח זמנים וכן מועד ומקום המפגש של הקבוצה.
לפני הזמנת נסיעות בינלאומיות, אנו ממליצים לך לעיין באיסורים, באזהרות ובהתראות הקשורות ליעד הנסיעה. על ידי הצעת נסיעה ליעד מסוים, איננו מייצגים כי נסיעה ליעד כזה היא בטוחה או ללא סיכון. אם הנוסע עדיין בוחר לנסוע, הנוסע נוטל על עצמו את כל הסיכון לפציעה גופנית, מוות או נזק לרכוש שעלולים לנבוע או הקשורים לסוג האירועים שהוזהרו מפניהם.
באחריותך לבחון אילו תנאי כניסה חלים עליך, תוך התחשבות בדרכון/ים שברשותך, מצבך הרפואי, עברך הפלילי, מקום לידתך או מדינות בהן ביקרת בעבר. הנך מאשר, מבין ומאשר כי טיולים אינה מחויבת לבדוק את תנאי הכניסה לכל נוסע. עם זאת, תוכל להתייעץ איתנו אם אינך בטוח אם אתה מתאים לקריטריונים של מדינת היעד. לא יינתן החזר כספי או פיצוי אחר לנוסע כלשהו במקרה שכניסתו של הנוסע למדינת היעד סורבה, מכל סיבה שהיא.
הטיסות הן טיסות מסחריות סדירות ישירות או עם חניית ביניים, אלא אם צוין אחרת (לדוגמה, טיסות שכר). בהזמנת הטיול, אתם מבינים, מסכימים ומאשרים כי טיולים לא תהיה אחראית ולא תוכל להיות אחראית לכל תביעה שעשויה להיות לכם, או לכל נזק לכם ו/או לקבוצה, כתוצאה מבעיה של חברת התעופה, לרבות אך לא רק: ביטולי טיסה (לרבות בנסיבות המותרות על פי חוק, כגון תקלה או מזג אוויר); עיכובים; נחיתת חירום ביעד אחר; אובדן מטען או כל נזק למטען; תנאי מטוס ירודים; שירות צוות אוויר או צוות קרקע; אספקת ארוחות (כולל אך לא מוגבל ל: ארוחה כשרה, ארוחה ספציפית לאלרגיה או נטולת גלוטן); או בכל מקרה אחר שבו מעורב ספק שירות כלשהו שאינו טיולים. טיולים גם לא תהיה אחראית במקרה שהקבוצה תחמיץ אירוע ספורט כתוצאה מדחיית טיסה או ביטולה.
הגעה בזמן לטיסות במהלך הטיול היא באחריותו הבלעדית של הנוסע. כל הגעה מאוחרת לטיסות עלולה לגרום להיפרדות מהקבוצה, כפי שיובהר בהמשך לתנאי שימוש אלה.
בחירת מושבים למטיילים אינה אפשרית בשל העובדה כי טיולים מבצעת הזמנת מושבים כקבוצה. טיולים אינה יכולה להבטיח הטבות כלשהן בכרטיסי טיסה קבוצתיים, להן היה זכאי נוסע אילו טס ללא הקבוצה (למשל: "נקודות" של הנוסע המתמיד, בונוסים וכו').
מקומות לינה
טיולים אחראית להזמנת מלונות למשך הטיול, בהתאם למספר הלילות הנקוב בתכנית הטיול או במסלול הטיול. בתי המלון הינם צדדים שלישיים, שאינם קשורים לטיולים, ולכן טיולים אינה אחראית לכל הקשור לתפעול המלונות, לרבות אך לא רק: תפעול בתי מלון, פעילות המתקנים או המתקנים של המלון, פעילות מזגן החדר או חימום החדר, מעליות, ניקיון חדרים או שטחים משותפים, מים חמים, סוג החדר, מיקום, רצפה או התאמה לצורך ספציפי, רעש, נוף או היעדר נוף (לרבות קיומם או אי קיומם של חלונות חיצוניים), מזון ו/או כל שירות אחר שמלון אמור לספק.
מחיר הנסיעה מחושב על בסיס אדם בחדר זוגי. כלומר, נוסע אשר נוסע לבד, ישובץ עם שותף (מאותו מין) אלא אם כן יבחר לקבל חדר פרטי תמורת תשלום נוסף.
המלונות המוצעים מוגדרים כמחלקה ראשונה (4 כוכבים) או מחלקת תיירות טובה (3 כוכבים) בהתאם לדירוג מדינות היעד (לא לפי דירוג המלונות הנהוג במדינת ישראל). טיולים אינה יכולה להתחייב למיקום המלונות בערים, ומטיילים יכולים לשהות במלונות הממוקמים מחוץ לערים או למטרופולינים הגדולים.
רשימת המלונות תסופק למטיילים לפני עזיבתם. ייתכנו שינויים של הרגע האחרון גם במהלך הטיול. במקרה של שינוי, טיולים תנסה לשמור על רמה ואזור הלינה הקרוב ביותר למקור.
החדרים לקבוצה הם על בסיס RUN ON HOUSE כלומר לא כולם זהים ודומים. ייתכנו רמות שונות בהתאם למצב התפוסה של החדרים במלון. יהיו מטיילים שיקבלו סוגים ורמות שונות של חדרים, מיקומים שונים במלון (למשל, קומות שונות, נופים שונים וכו'). מקום האירוח אינו יכול להבטיח סוג מסוים של חדר, ואינו יכול להחליף חדרים לאף אורח.
מבנה החדרים: חדרים זוגיים יכולים להכיל מיטה זוגית אחת או 2 מיטות נפרדות. במקרים מיוחדים, ייתכנו חדרים זוגיים בהם המיטה היא קומבי (המאפשר לינה עבור 2 אנשים בחדר).
בעת הזמנת חדר לשלושה אורחים, במיוחד במלונות ברמת תיירות טובה או מחלקה ראשונה, קיימת הסתברות כי מיטה נוספת תוכנס לחדר מבלי שהחדר יותאם לאירוח של שלושה. לא ניתן להבטיח חדר גדול ונוחות מראש (צריך לקחת בחשבון שהחדר יהיה צפוף).
זמן הצ'ק-אאוט הרשמי מהחדרים הינו לפני 12:00 וצ'ק-אין מתבצע בדרך כלל בין השעות 14:00 עד 16:00.
טיולים אינה מספקת שירותי סבלות, בין אם בתשלום ובין אם שלא בתשלום, באף אחת מנסיעותיה, אלא אם צוין במפורש אחרת. כל נוסע אחראי על המטען שלו. במקרה ששירותי סבלות זמינים במקום, באחריותו הבלעדית של הנוסע להשתמש בהם, וטיולים לא תהיה אחראית לתוצאות כגון נזק או אובדן כבודה, או עיכובים שנגרמו על ידי שירותי סבלות.
תחבורה יבשתית
אוטובוס ילווה את הקבוצה. האוטובוס שיהיה אוטובוס מודרני וממוזג. יום העבודה של הנהג מבוסס על 8 שעות. הפעילות בשעות אלו תיעשה ביוזמת מדריך הקבוצה ובהסכמת הנהג ובעלות כספית שתינתן למטיילים. כל פעילות שאינה מצוינת במפורש בתוכנית הטיול תגרור חיובים נוספים.
האוטובוס והנהג מסופקים על ידי צדדים שלישיים, וטיולים אינה יכולה להיות אחראית לבעיות כלשהן עם כלי הרכב או הצוות שסופקו.
אם מרגע הזמנת הנסיעה ועד למועד הטיול יעלו מחירי הדלק, מה שיביא להעלאת המחיר שטיולים משלמת עבור האוטובוס, טיולים תגבה מכם את החלק היחסי של ההפרש.
בריאות
באחריות הנוסע ליידע את החברה על כל בעיה רפואית או קושי פיזי העלולים להוות בעיה או מכשול להתנהלות תקינה של הטיול.
ייתכן שנוסעים לא יורשו להצטרף לטיול אם הם מראים תסמינים שעלולים לסכן את המטיילים האחרים, כגון חום גבוה או שיעול, אלא אם כן הם מספקים אישור רפואי משביע רצון. כמו כן, נאסר על מטיילים להצטרף לטיול אם הם חיוביים ל-COVID-19.
כרטיסים לאירועים
חבילת הנסיעות כוללת כרטיסי כניסה לאצטדיונים/אולמות, לאירועי ספורט או קונצרטים.
טיולים אינה יכולה להבטיח ישיבה בקבוצות או בשערים, שורות או במיקומים של המושבים.
בנוסף, לכל אצטדיון/אולם יש פרוטוקול אבטחה משלו. החזקת כרטיס לא מעניקה לך אישור כניסה באופן אוטומטי. אם, מכל סיבה שהיא מלבד בעיה בנוגע לכרטיס שלך, תמנע ממך הכניסה, טיולים לא תהיה אחראית. עליכם להכין את עצמכם לכך שברוב האצטדיונים והאולמות, תרמילים או תיקים גדולים אסורים, כמו גם שתייה, בקבוקים או פריטים שעלולים לפגוע בצופים אחרים או בספורטאים/מבצעים.
היפרדות מהקבוצה
בהצטרפותך לנסיעה, אתה מסכים ומאשר כי ייתכנו נסיבות בהן הקבוצה לא תוכל להמתין לנוסעים מאחרים. זה כולל נסיבות שבשליטתך (כגון אי התעוררות בזמן, או רשלנות אחרת, או התנהגות בלתי הולמת המובילה למעצר או מעצר אחר), או נסיבות שאינן בשליטתך, כגון תאונות או פעילות פלילית שבה היית קורבן. בכל מקרה כזה, המדריך ינסה לסייע, אולם אין חובה מטעם המדריך, טיולים או הקבוצה להמתין עד שיימצא פתרון שיאפשר לכם להתאגד מחדש עם הקבוצה.
ביטוח נסיעות
למרבה הצער, אפילו עם התכנון הטוב ביותר, דברים יכולים להשתבש. בין אם הסיבה היא רפואית, אובדן רכוש של כבודה או נסיבות אחרות, הגנה על נסיעות יכולה לעזור להגן על ההשקעה שלך בנסיעה והיא חובה. הגנה כזו על נסיעות צריכה להיות מקיפה ולכסות לכל הפחות ביטול, ביטול מכל סיבה שהיא, צמצום, רפואי כולל אשפוז והטסה רפואית, נסיעות חירום ותאונות אישיות, ונזק או אובדן לחפצים אישיים. תוכניות הגנה על נסיעות יכולות לעזור להגן עליכם במקרה של אובדן פיקדונות נסיעה שאינם ניתנים להחזר ותשלומים הנובעים מביטול או הפרעה לנסיעה (עקב סיבה מכוסה כגון פציעה או מחלה לפני הנסיעה או במהלכה). זה גם עוזר עם החזר עבור עלויות חירום רפואי (כולל עלויות פינוי רפואי יקרות מאוד), קונקשנים שהוחמצו ואובדן כבודה. הכיסוי המתאים צריך לכלול גם כיסוי במקרה של מחלה משפחתית או מוות משפחתי קרוב.
באחריותך לוודא שהביטוח מכסה את סוג הפעילות הרשומה בתוכנית הטיול שאנו מספקים (למשל, פעילויות ספורט).
באם לא תרכוש ביטוח נסיעות מתאים, אתה עלול להפסיד את עלות הנסיעה שלך ו/או עלול להידרש להוסיף תשלום כדי לתקן את המצב. כמו כן, אתה מאשר כי ללא כיסוי ביטוחי, ייתכן שלא תהיה דרך להחזיר הפסדים, עלויות או הוצאות שנגרמו לך. אם תבחר לנסוע ללא כיסוי ביטוחי הולם, לא נהיה אחראים להפסדים שלך בכל מקרה.
נכון להיום וככל הידוע לטיולים במדינת ישראל לא ניתן לרכוש פוליסת ביטוח המכסה נזקים מתאונות דרכים.
הנוסע מודע ומבין כי אין כיסוי ביטוחי לטיולים בגין נזקים הנגרמים כתוצאה ישירה או עקיפה מתאונות דרכים בחו"ל.
לכן, באחריותם הבלעדית של הנוסעים לרכוש פוליסת ביטוח נסיעות אישית המכסה כל נזק שעלול להיגרם לנוסע כתוצאה ישירה או עקיפה מתאונת דרכים.
דמי ביטול
במקרה של ביטול הזמנה, יחולו דמי הביטול הבאים:
ביטול שנעשה 60 יום או יותר לפני מועד היציאה המתוכנן יחויב בדמי ביטול של 15% מעלות ההזמנה הכולל.
ביטול שיבוצע בין 30 ל-60 יום לפני מועד היציאה המתוכנן יחויב בדמי ביטול בשיעור של 50% מעלות ההזמנה הכולל.
ביטול שיבוצע 30 יום או פחות לפני מועד היציאה המתוכנן יחויב בדמי ביטול בשיעור של 100% מעלות ההזמנה הכולל.
בביצוע ההזמנה, אתה מבין ומאשר כי דמי הביטול נחוצים לכיסוי הוצאות שנגרמו לחברה בגין שירותי צד שלישי שנקבעו מראש עבור הנסיעה שהוזמנה. הנוסע מאשר ומסכים לדמי הביטול הנ"ל כחלק מהסכמתו לתנאי שימוש אלה.
כמו כן, הנוסע מבין ומאשר כי החברה מקבלת הצעות מחיר מצדדים שלישיים בהתאם למספר הנוסעים, ולכן כל הפחתה במספר הנוסעים הכולל לא יאפשר החזר כספי לנוסע המבטל למעט תהליך הביטול והעמלות המתוארות לעיל.
על ידי אישור ההזמנה, הלקוח מבין ומקבל את מדיניות הביטול המתוארת לעיל. החברה שומרת לעצמה את הזכות לנכות את דמי הביטול החלים מכל החזר כספי המגיע ללקוח בעת הביטול.
ביטולים על ידי טיולים
טיולים יכולה לבטל טיול, למשל בגלל מספר קטן של מטיילים רשומים. טיולים רשאית לבטל טיולים עד 7 ימים לפני היציאה ללא כל טענה ו/או תביעה מצד הנוסע, ובהזמנת טיול אתה מסכים לוותר על כל טענה כלפי טיולים בגין טיול שבוטל. במידה וטיולים מבטלת טיול, יינתן החזר כספי מלא. עסקה במזומן תוחזר לנוסע תוך 7 ימי עסקים מרגע החלטת הביטול. עסקאות אשראי יוחזרו בהתאם להתנהלות חברות האשראי.
כוח עליון
טיולים אינה יכולה לקחת אחריות, לספק החזר כספי כלשהו, או לשלם כל פיצוי כאשר ביצוע או אי ביצוע של התחייבויותינו החוזיות נמנע או מושפע, או שאתה סובל בדרך אחרת כל אובדן, פציעה, מוות, אי נוחות או נזק כתוצאה מנסיבות המגיעות לכדי "כוח עליון". "כוח עליון" פירושו כל אירוע או נסיבות אשר לא היה באפשרותנו או באפשרות ספק השירותים לצפות או להימנע מהם. אירועים ונסיבות כאלה עשויים לכלול, פגעי טבע, בפועל או באיומים, מלחמה (במדינת היעד או בארץ המוצא של הנוסע), התקוממות, מהומות, שביתות, פעולה אזרחית, החלטות של ממשלות או רשות שלטונית, בעיות טכניות או תחזוקה בתחבורה, שינויים בלוחות זמנים או החלטות מבצעיות של מובילים אוויריים, פעילות טרור או איום בה, פעולה תעשייתית, פעילות טבעית או גרעינית, מגיפה, מחלה, פציעה פיזית, הסגר, תקנות רפואיות או מכס או הגירה, עיכוב או ביטול, תנאי מזג אוויר קשים, שריפה וכל האירועים הדומים מחוץ לשליטתנו. במקרה של ביטול כוח עליון או שינויים במסלול הנסיעה או בתוכנית הנסיעה, טיולים תנסה לעבוד עם ספקים כדי לקבל החזרים כספיים או זיכויי נסיעה עתידיים. כל החזר כספי שיינתן יינתן על ידי הספק ולא על ידי טיולים, וטיולים לא תהיה אחראית לכל אי החזר כספי.
מדריך קבוצות ("המדריך")
המדריך הוא האדם המרכזי בטיול המשמש כ"מדריך טיולים" ואיש ארגון האחראי על כל הקשור לקבוצה במהלך הטיול. המדריך משמש כנציג של טיולים.
המדריך יפגוש את הקבוצה במדינת היעד, או יצטרף אליהם בשדות התעופה לפני ההמראה. המדריך עשוי לחזור עם הקבוצה לארץ מוצאם, או להישאר במדינת היעד. טיולים מבטיחה כי מדריך יהיה זמין וילווה את הקבוצה במהלך כל שהותם במדינת היעד, במידה והובטח כי יצטרף מדריך לטיול.
טיולים אינה מתחייבת לשיבוץ מדריך ספציפי ורשאית לשנות את מיקום המדריך בכל עת. לא בכל טיול יהיה מדריך קבוצתי.
מידע כללי:
הנך מתבקש להיכנס לאתר האינטרנט של משרד החוץ על מנת להתעדכן במידע על אזהרות מסע ככל שיש למדינת היעד שלך. לחצו כאן⇒
מומלץ לפנות ללשכות הבריאות המחוזיות בטלפונים: 5400* או 08-6241010 או 03-5634848
וגם באתר משרד הבריאות: לחצו כאן <-
סיכונים נוספים
סיכונים וסכנות נוספים עשויים להתעורר, כולל, אך לא רק, סכנות הנסיעה שעלולות לגרום לך לפציעה חמורה או למוות; סכנות של נסיעה ברכבת, רכב, מטוסים ואמצעי שינוע אחרים, אינטראקציות עם בעלי חיים; סכנות באירועי ספורט כולל הסיכון להיפגע מכדורים או דיסקיות הוקי; ההתנהגות שלך ושל משתתפים אחרים; צריכת אלכוהול; כוחות טבע; מהומות פוליטיות או אחרות; סיכונים הקשורים למים, מזון, צמחים, חרקים ופעולות של ממשלות לאומיות ומקומיות ומהומות ומעשים של אזרחים נגד ממשלות; סיכונים אלה אינם רשימה ממצה אלא דוגמאות לסוגים רבים של סיכונים. אתה משתתף בפעילויות אלה מרצונך החופשי בידיעה כי קיימות סכנות משמעותיות, ואתה מסכים בזאת לקבל על עצמך את כל הסיכונים. כתמורה חוקית להסכם עם טיולים להשתתף בטיולים ובפעילויות כאמור, אתה מסכים שלא תגיש תביעה נגד טיולים, החברות הקשורות אליה או עובדיה ולא תתבע בגין נזקי גוף, טראומה נפשית, מוות, אובדן או נזק לרכוש או אובדן, עלות או הוצאה אחרים, ככל שייגרמו, כתוצאה או הקשורים להתקשרותך עם טיולים, נסיעה אל הטיול או ממנו, או בכל דרך אחרת הקשורה בטיול. אתה משחרר את טיולים, החברות הקשורות אליה ואנשיה מכל תביעה, ידועה או לא ידועה, הנובעת בכל דרך שהיא מהשתתפות בטיול. הסכם שחרור אחריות ונטילת סיכון זה נחתם בשמך ובשם כל בני משפחתך ובני לווייתך, כולל קטינים. הסכם זה מחייב גם את היורשים, הנציגים המשפטיים והנמחים שלך.
צילומים
הלקוח מאשר את זכותה של טיולים להשתמש בתמונות אשר הוא מופיע בהן לחומר פרסומי, אלא אם כן טיולים תקבל הודעה בכתב על סירוב הלקוח. עם זאת, הלקוח מאשר כי במסגרת החומר הפרסומי טיולים משתמשת בתמונות קבוצתיות ולכן טיולים אינה יכולה להתחייב שלא לעשות שימוש בתמונה בה נמצא הלקוח, למרות סירוב הלקוח.
תחולת ההסכם
אם הוראה כלשהי בתנאי שימוש אלה תיקבע כבלתי ניתנת לאכיפה, הוראה זו תבוטל ושאר ההסכם יישאר בר אכיפה.
ההסכם כולו
תנאי שימוש אלה, יחד עם מסלול הטיול, מהווים את ההסכם היחיד והשלם שלך ושל טיולים ביחס לנושא הכלול במסמך זה והם מחליפים כל הבנות, הסכמים, מצגים, פרסומות והתחייבויות קודמים ובו-זמניים, הן בכתב והן בעל פה, ביחס לנושא זה. במקרה של סתירה כלשהי בין ההצהרות בגוף הסכם זה, לבין הצהרה או כל פרסומת אחרת, הבטחה של איש מכירות או נציג, תנאי שימוש אלה יגברו.
סמכות שיפוט והדין החל
תנאים והתניות אלה וכל הסכם שעליו הם חלים כפופים מכל הבחינות לחוקי מחוז קולומביה בארה"ב ללא התחשבות בעקרונות ברירת הדין וכפופים לסמכות השיפוט של בתי המשפט בוושינגטון. כל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה בקשר לטיול, יש להגיש בכתב ולקבל אישור קבלה על ידי טיולים לא יאוחר משישים (60) יום לאחר החזרה מהטיול. תביעות אשר לא תוגשנה בפרק הזמן הזה תיחשבנה כוויתור ואסורות.
בוררות:
בוררות; ויתור על תובענה ייצוגית; יישוב מחלוקות.
במידה ומסיבה כלשהי, ייקבע כי לא ניתן להתדיין במחוז קולומביה שבארה"ב כאמור לעיל, יחולו תנאים אלה:
בוררות מחייבת: כל המחלוקות שעולות בינך לבין טיולים (הנובעות מחוזה, תנאי שימוש אלה, החוק, דבר חקיקה, כלל, תקנה, פקודה, עוולה נזיקית, כולל בין היתר, מרמה, עוולה מכוונת אחרת כלשהי או רשלנות, משפט מקובל, הוראה חוקתית, אחריות שילוחית, שליחות ו/או כל תיאוריה משפטית או הוגנת אחרת), בין שהן עולות לפני או אחרי תאריך הכניסה לתוקף של הסכם זה, חייבות להיות מיושבות באמצעות בוררות סופית ומחייבת, בפני בורר יחיד, על פי חוק הבוררות הישראלי, התשכ"ח-1968. בכלל זה, כל מחלוקת המבוססת על כל מוצר, שירות או פרסום הקשורים לטיול או להשתתפות בטיול. בעצם ההסכמה לבוררות, כל צד מוותר על זכותו לפנות לבית המשפט ולהצגת מחלוקת כלשהי בפני שופט.
הבורר ימונה על ידי הצדדים, ובמקרה של אי הסכמה על זהות הבורר בתוך 14 יום מקבלת ההודעה בכתב מכל אחד מהצדדים, הבורר ימונה על ידי ראש לשכת עורכי הדין של ישראל לבקשת כל אחד מהצדדים.
הליכי הבוררות יתקיימו בתל אביב, ישראל ותתאפשר נוכחות וירטואלית מרחוק, ללא חיוב של טיולים בהגעה פיזית להתדיינות.
הבורר יפרט בכתב את העילות להחלטה.
הוראות סעיף זה יהוו הסכם בוררות על פי חוק הבוררות הישראלי התשכ"ח-1968.
איסור על תובענות ייצוגיות: אתה וטיולים מסכימים כי כל צד רשאי להגיש תביעות נגד הצד השני רק מטעם עצמו, ולא כתובע או חבר קבוצה בכל בקשה לאישור תובענה קבוצתית או ייצוגית או כהתאגדות בני אדם. בוררות במחלוקות תבוצע רק על בסיס פרטני והיא לא תשולב או תאוחד עם בוררויות אחרות או הליכים אחרים הכוללים טענה או מחלוקת כלשהן של כל צד אחר. סעיף זה יפה בין אם ההתדיינות תיערך בישראל כאמור לעיל או במחוז קולומביה בארצות הברית, או בכל מקום אחר.
ויתור על משפט חבר מושבעים.
כל צד מוותר באופן בלתי חוזר וללא תנאי, במידה המרבית המותרת על פי החוק החל, על כל זכות שעשויה להיות לו למשפט בפני חבר מושבעים בכל פעולה משפטית, הליך, עילת תביעה או תביעה שכנגד הנובעים או קשורים לתנאים והתניות אלה או לעסקאות הנדונות בזאת. כל צד מאשר ומאשר כי (א) אף נציג של הצד השני לא ייצג, במפורש או בכל דרך אחרת, כי הצד השני לא יבקש לאכוף את הוויתור הנ"ל במקרה של פעולה משפטית, (ב) הוא שקל את ההשלכות של ויתור זה, (ג) הוא עושה ויתור זה ביודעין ומרצון, ו (ד) הוא החליט להתקשר בהסכם זה בתמורה, בין היתר, הוויתורים והאישורים ההדדיים בסעיף זה.